Adaptateur secteur pour caméras KODAK IP101WG et EP101WG

Livraison et retours

LIVRAISON

  Le délai de livraison indiqué sur les plateformes de vente en ligne lors de la prise de commande est donné à titre indicatif et peut varier en fonction de la disponibilité des articles et des délais d’acheminement des différents transporteurs. Les colis sont livrés par différents transporteurs en fonction de la marchandise et du poids, à l’adresse de livraison indiquée lors de la commande. A ce titre, Liz Invest - Kodak n’est pas en mesure de garantir une heure précise de livraison. Le transfert des risques s’opère au moment de la livraison de la marchandise. Liz Invest - Kodak ne pourra être tenu pour responsable en cas d’inexécution contractuelle consécutive à un cas de force majeure notamment, et sans que cela soit limitatif, en cas de guerre, d’émeute, d’insurrection, d’interruption de transport, de problème d’importation, de grève, de pénurie, d’incendie, de tremblement de terre, de tempête, d’inondation, d’intempéries.

RETOUR

Droit de rétractation: Conformément aux dispositions de l'art. L.121-21 du Code de la Consommation, le Consommateur (personne physique non professionnelle) dispose d'un délai de rétractation de 14 jours francs (hors WE et jours fériés) à compter du lendemain de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation. Pendant ce délai, le Consommateur pourra retourner le(s) produit(s) à la société Liz Invest SAS – KODAK sans avoir à justifier de motif, ni à payer de pénalité à l’exception des frais de retour qui sont à sa charge. Le ou les produits retournés doivent être intacts, complets, avec tous les accessoires et notice, emballés dans l'emballage d'origine à l’adresse suivante : Liz Invest SAS – KODAK 10 Za La Lagune – Route de Lalande 33450 Montussan La société Liz Invest SAS – KODAK procèdera au remboursement du ou des produits (frais de port initiaux inclus) à réception de ceux-ci dans ses locaux. Ce remboursement au Consommateur sera effectué dans les 14 jours de la réception des produits retournés. Echec au droit de rétractation : - Si le ou les produits ont subi des dommages ou été utilisés ; - Si le ou les produits commandés ne sont pas retournés dans leur état d’origine ; - Si le délai de 14 jours francs précité est dépassé.

 

Droit d’échange/retour: Pendant la durée de la garantie du produit, et en cas de défectuosité d’un des composants, en France métropolitaine, Allemagne, Angleterre, Espagne, Italie, peuvent faire l'objet d'un échange/retour. Dans le cas d’un échange/retour, le consommateur devra s’adresser directement au Service Après-vente de la société Liz Invest SAS – KODAK par email: support@be-connected.com. La demande de retour doit être accompagné de la facture d’achat.

Support technique

Nous vous rappelons que vous bénéficiez d’une assistance directement auprès des équipes techniques KODAK par mail à l’adresse support@be-connected.com Le support technique est disponible du lundi au vendredi de 9h30 à 17h30 et est 100% français. Vous pouvez également retrouver des informations (Questions/Réponses), vidéos d’installation, manuels plus complets etc…. sur le site www.be-connected.com dans la partie « Support ».